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算法推荐作为一项新兴的技术，发挥什么样的作用，带来什么样的影响，取决于背后设计和应用算法的人

“信息茧房”、操纵榜单炒作热点、侵害新就业形态劳动者权益、大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失……这些网络平台算法典型问题，有望得到优化和改进。日前，抖音、小红书、拼多多等多家网络平台发布算法典型问题治理专项公告，推进算法和平台治理透明化。

2024年11月，中央网信办等四部门发布《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》，要求进一步深化互联网信息服务算法综合治理，聚焦网民关切，重点整治同质化推送营造“信息茧房”、违规操纵干预榜单炒作热点、算法向上向善服务缺失侵害用户合法权益等重点问题，督促企业深入对照自查整改，进一步提升算法安全能力。专项行动要求增强算法向上向善服务保护网民合法权益，持续优化完善面向未成年人的算法推荐服务，便利未成年人获取有益身心健康的信息。这既是推进互联网综合治理，促进互联网健康有序发展的重要举措，也是积极回应广大网民的关切、引导网络技术向上向善，构建起风清气正的网络空间，呵护未成年人健康成长的必然要求。

随着智能化手机的普及，人工智能、大数据等技术的迅速发展，人类社会已经步入数智化时代。个性化的算法推荐已经渗透到人们生活的方方面面，也对青少年的学习、社交、娱乐等产生了深远影响。相关平台发布算法典型问题治理专项公告，推出系列举措，正是落实专项行动要求，回应社会关切的重要举措。从加强内容推荐多样性，到持续加大对不实信息的治理投入力度；从加强网暴攻击治理，到进一步完善“防沉迷”机制；从为用户提供并可自主开关个性化推荐功能，到完善推荐屏蔽词设置、不感兴趣等功能建设，给予用户更好管理推荐内容的能力……这些举措对于营造更为健康的网络信息环境，破除“信息茧房”现象、治理网暴、防止网络沉迷都具有积极意义，值得期待。

任何技术都具有两面性，算法推荐技术也不例外。网络平台凭借着强大的算力，能够从海量信息中快速筛选出用户需要的内容，通过系统分析用户行为特点，精准把握用户的兴趣爱好，将用户分类化、标签化、画像化，从而提供精准的定制化、个性化的服务，提升用户的体验感与满意度。但不可否认的是，算法在带来便利的同时，也带来了一系列问题。青少年是互联网的主要用户群体，他们正处在价值观塑造期，也是自控力培养、知识面拓展、性格定型的生长关键期，易受外界影响。一个丰富多元、健康的信息环境，更有利于他们拓展知识边界，形成正确的三观。

强化算法治理、优化算法推荐机制，是完善互联网治理的重要课题。这对于营造一个健康的网络环境、呵护青少年健康成长意义深远。网络是青少年汲取知识信息的重要平台，优化算法推荐，着力破解算法推荐同质化问题，能够有效破除“信息茧房”效应，满足青少年对多样化信息的需求，提升其学习效能、促进其全面发展。

青少年是网络世界最活跃的群体，也是最容易遭到不法侵害的群体，持续优化算法推荐机制，加强网络安全监管，筑起坚不可摧的青少年网络安全屏障是各方的责任。

对于平台而言，向社会公开算法、推进算法治理透明化是推进治理的第一步，这有利于消除公众对平台算法的误解，也有利于更好地规范和监督算法的应用，确保技术向善。未来，则还要继续探索算法推荐的匹配优化机制。比如，抖音等平台提出进一步加强内容推荐多样性探索机制、兴趣探索和匹配、搜索推荐联动、社交好友推荐等，这些举措是破解“信息茧房”的积极探索。进一步优化算法推荐机制，大数据分析不仅要考虑青少年群体的兴趣匹配，同时也要考虑其年龄匹配、时段匹配、知识面匹配、兴趣匹配等，充分补充推荐数据来源。在满足青少年个性需求与兴趣探索的基础上，尽可能过滤诱导性与重复性内容，使算法推荐更加多样化、合理化。还要看到的是，一方面要优化算法推荐，向用户展现一个丰富、多样的信息世界；另一方面，则要加大对优质内容的投入、运营和扶持力度，不断丰富优质内容池。

网络空间治理面临艰巨而复杂的挑战，技术迭代过程中会不断产生新情况、新问题，加大了治理难度。强化算法治理，必须进一步完善全社会共建共治的机制。要厘清监管部门职责，列出监管内容清单，落实互联网信息服务算法备案制度。要加强行业自律，进一步推进对涉及算法推荐的审查与监管。还要建立健全关于算法推荐的多元评价机制，由监管部门、互联网平台以及社会公众作为评价主体，从内容质量、用户反馈、社会影响等多维度对算法推荐进行客观、全面、全程的评价，同时根据评价结果及时调整算法推荐策略。此外，加强对青少年的网络素养教育，帮助他们更清晰地认识算法推荐的原理，提高规避算法陷阱的能力，形成独立思考能力、健全判断能力同样重要。

技术是中性的，本身并没有善恶。算法推荐作为一项新兴的技术，发挥什么样的作用，带来什么样的影响，取决于背后设计和应用算法的人。面对算法发展和运用过程中出现的新问题，我们应理性客观以待，不必害怕算法，而应该善用算法，共同推动算法向上向善，营造风清气正的网络空间，真正护航青少年健康成长。

（作者：易轩宇，系湖南警察学院副教授）