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我省今年将创新推出更多河南特色“高效办成一件事”

从“可办能办”向“好办易办”转变

2月8日，河南省行政审批和政务信息管理工作会议在尊龙凯时召开。记者从会上获悉，今年我省将持续以强力推进“高效办成一件事”为抓手，以完善覆盖全省的一体化政务服务平台、健全共性支撑能力体系、加快公共数据治理共享为重点，加强数字政府建设，前瞻布局“人工智能+”，让“一网通办、一网统管、一窗收办、跨域能办”成为全省政务服务新标识，在促进政务服务标准化、规范化、便利化上实现更大突破，努力在全国走在前、当先进。

2024年，全省行政审批和政务信息管理系统以“高效办成一件事”为主抓手，加快数字政府建设，一批事关改革的关键要事取得重要进展。“高效办成一件事”成效加速彰显，打造了“一表申请、一次提交、一网联办、统一反馈”集成化服务，国家部署“一件事”上线运行17项，实现全省“同质高效办成”，惠及企业和群众办事2.2亿件（次）。数字政府建设提质增效，“一云纳管”全面实现，“一网通达”覆盖全省，“一墙防护”筑牢底线，“1+3+N”共性支撑平台体系、公共数据“汇治用”体系基本形成。线上线下政务服务融合发展，线下服务体系覆盖省市县乡村五级，“承诺办”“帮代办”“跨域办”普遍应用，不动产登记等197项事项“免证可办”。

会上提出，今年是我省行政审批和政务信息管理工作“改革攻坚年”，将聚焦“四高四争先”，抓改革强动力，以服务激活力，建设高水平数字政府、高效能政务服务体系，带动打造一流营商环境。

以优化提升“高效办成一件事”服务体验为目标，贯彻落实好国家部署的重点任务，创新推出科技型企业创新政策扶持、企业用工等河南特色“一件事”，持续优化“一件事”办事体验，总办件量突破1000万件。

以夯实“高效办成一件事”改革基础为牵引，全面提升数字政府支撑履职效能，全面形成以“一朵云”为载体、“一张网”为链接、“一道墙”为防线、共性支撑为脉络的数字政府的“四梁八柱”，推进监管执法“一网统管”、政务运行“一网协同”。

以服务“高效办成一件事”场景应用为导向，充分释放数据赋能乘数效应，完善全省一体化政务大数据体系，强化数据全生命周期管理、高质量供给，打造个人、企业专属数字空间，开展数据授权运营，推进基层报表数据“只报一次”，以数据流牵引再造业务流。

以拓展“高效办成一件事”服务渠道为牵动，全面提升政务服务能级，以服务规范引领打造“一窗收办”服务品牌，以统一受理推动深化“一网通办”，以完善热线机制支撑诉求“一线应答”，围绕融入服务全国统一大市场、城乡融合发展、都市圈建设等，继续推出一批“承诺办”“帮代办”“跨域办”事项，深化“进门一件事”，推动政务服务从“可办能办”向“好办易办”转变。（记者 陈辉）